TOPページお支払いについて

Payment

ツアー料金のお支払い

ツアー料金のお支払いは、銀行振込 または クレジットカード払い からお選び頂けます。

1.銀行振込

ネット予約、または電話でご予約後、下記口座への銀行振込をお願い致します。
予約フォームよりお申込み頂いた方は、自動返信メールにも銀行口座を記載しております。
京都銀行、ゆうちょ銀行のどちらかをお選びください。
 お振込みの際、振込み名義人が「ご予約者氏名」になるようにしてください。
 *ご予約者氏名とお振込み名義氏名が異なる場合は、ご連絡ください。

● 京都銀行 
  亀岡支店 普通口座 3455187
  口座名義 株式会社 喜楽季来(きらきら)

● ゆうちょ銀行
*ゆうちょ銀行からお振込の場合
  記号14430 番号28847791
  口座名義 株式会社 喜楽季来(きらきら)

*他の金融機関からお振込の場合
  店名 四四八 (読み ヨンヨンハチ)
  店番 448
  普通口座 2884779
  口座名義 株式会社 喜楽季来(きらきら)

振込手数料は、誠に申し訳ございませんがお客様ご負担でお願いします。

2.クレジットカード払い

ネット予約のみクレジットカード払いが可能です。VISA、Mastercardの2種類からお選びください。

  <クレジットカード払い注意点>
  ・VISA、Mastercardをお持ちでない方は、銀行振込をお願いします。
  ・カードの決済金額の確定は、ツアーご参加日となります。
   ネット予約後もツアーご参加日まで、参加人数、参加日、コースの変更が可能です。

  <人数追加の場合>
   追加人数分のクレジットカード払いはできませんのでご了承ください。
   追加人数分の料金は、銀行振込、または当日現金払いで対応させて頂きます。
   例:参加料金5000円×6人=30000円でネット予約後、2人追加した場合
     5000円×6人=30000円 ← クレジットカード払い
     5000円×2人=10000円 ← 銀行振込or当日現金払い
   ※全員分をクレジットカードで払いたい場合は、予約の取り直しという形で対応も可能です。
    ご相談ください。

  <人数減少の場合>
   減少後の人数でクレジットカード払いとなります。
   例:参加料金5000円×6人=30000円でネット予約後、2人減少した場合
     5000円×4人=20000円 ← クレジットカード払い
   ※キャンセル料が発生した場合は、キャンセル料も含めた金額での決済となります。

  <日程変更、コース変更の場合>
   日程変更、コース変更により金額に差額が発生する場合があります。
   増額となった場合 → 増額分を銀行振込、または当日現金払いで対応します。
   減額となった場合 → 減額後の金額をクレジットカード払い
   ※キャンセル料が発生した場合は、キャンセル料も含めた金額での決済となります。

3.その他

上記支払い方法が難しい場合は、ご相談ください。ネット予約で【銀行振込】をご選択いただき、「その他ご質問など」の欄にご相談内容をご記入ください。 

予約の手順

ネットからのご予約

右のボタンをクリックし、参加ご希望のツアーをお選びください。
カレンダーが表示されますので、ご希望の日にちをクリックし、
ご予約手続きへとお進みください。
各ツアーページからのご予約も可能です。

*お客様のメール(携帯、PC)の迷惑メール設定をご確認ください。
 迷惑メールの設定がされたままですと当社からの返信メールが届かない場合があります。
 お申込から2日間経過しても当社からの返信メールが来ない場合は、大変お手数ではありますが、
 当社に直接ご連絡ください。0771-20-1116

予約確定のメールが届きます。クレジットカード払いの方は、予約完了です。
参加料金の銀行振込みを選んだ方は、予約確定のメール到着後5日以内を目途に人数分の料金をお振込みください。
代表者の方が当社銀行口座に人数分の料金をお振込みください。
お振込みの際、振込み名義人が「ご予約者氏名」になるようにしてください。

 
ご予約者氏名とお振込み名義氏名が異なる場合は、ご連絡ください。
5日以内のお振込みが無理な場合は、ご連絡ください。
 

振込先は、このページ上部に記載しております。予約確定メールにも銀行口座を記載しております。

 

ご入金確認後、当社よりメールにて連絡をいたします。
入金日とご参加日が近い場合、入金確認の連絡が間に合わないことがあります。
お振込み頂いた際の控えを当日お持ちください。

予約の手順

電話でのご予約

0771-20-1116にお電話ください。
予約する場合は、代表者の方が、下記項目をお伝えください。

  1. 参加日
  2. 希望されるツアー
  3. 参加人数(男女比、小中学生の有無)
  4. 代表者様氏名
  5. 連絡先
  6. メールアドレス(お持ちの方)


ツアー中は電話にでられないことがありますので、お手数ですが留守番電話に、
お名前、電話番号、メッセージを残してください。折り返しお電話いたします。
不在の場合のご予約は、できるだけメールにてご予約していただきますよう
お願いします。

お電話でお申し込み後5日以内を目途に人数分の料金をお振込みください。
代表者の方が上記記載の当社銀行口座に人数分の料金をお振込みください。
お振込みの際、振込み名義人が「ご予約者氏名」になるようにしてください。

ご予約者氏名とお振込み名義氏名が異なる場合は、ご連絡ください。
5日以内のお振込みが無理な場合は、ご連絡ください。
     
振込先は、このページ上部に記載しております。

ご入金確認後、当社よりメールにて連絡をいたします。
入金日とご参加日が近い場合、入金確認の連絡が間に合わないことがあります。
お振込み頂いた際の控えを当日お持ちください

お問合せについて

ラフティングに関するご質問等、なんでもお気軽にお問合せください。
電話、もしくは、お問合せフォームよりお問合せください。

電話 0771-20-1116

ラフティングツアーキャンセルについて

ご予約後、お客様のご都合でキャンセル(日程変更、コース変更含む)される場合は、下記記載のキャンセル料を申し受けますのでご注意ください。

8日以前 7~4日前 3~1日前 当日
無料 30% 50% 100%
  • 当日の天候が雨でも、川の水量が当社規定の安全水位を上回らない限り、ラフティングツアーは開催いたします。ツアーが中止になる場合は、前日までにこちらからご連絡致します。(前日での判断が難しい場合は、当日家を出発されるお時間をお聞きします。その時間までに中止のご連絡をさせて頂きます。)
    当社から中止の連絡がなかった場合は、ツアーは開催致します。
  • お客様の健康状態(飲酒等を含む)によっては、当日ラフティングをお断りする場合があります。
  • 雨天決行ですが、当日の河川等の状況によりやむを得ず中止させて頂く場合があります。
    その場合、ツアー料金はお返しいたしますが現地までの交通費等は、すべてお客様負担とさせて頂きます。 誠に申し訳ございませんが、ご了承頂きますようお願いします。
  • 当日の天候や水量によりコースの変更をする場合があります。
  • グループでご参加の場合でも、当日男女の構成比、水量の状況により、グループが分かれる場合があります。
  • ラフティングはアウトドアースポーツです。ある程度の危険が伴うことをお客様自身が認識してご参加下さい。

BBQ食材込みプランのキャンセルについて

(食材を注文する都合上キャンセル料が発生しますのでご理解ください。)
ご参加日の6日前までのキャンセルは無料です。
5日前以降のキャンセルには、下記記載のキャンセル料が発生しますので、ご注意ください。

5~1日前 当日
一律お一人様1500円 100%
  • 参加日の6日前には、週間天気予報で当日の天候がある程度わかると思います。
    参加当日の天候をみてBBQをするかどうかの判断をして頂き、当社に連絡して頂きますようお願い致します。連絡がない場合、BBQは行うものとみなし、食材を準備させて頂きます。
    BBQスペースには、日よけ用の屋根、タープをご用意しておりますので、ある程度の雨ならば防ぐ事ができます。ただ、当日の天候が土砂降りの雨の場合、BBQ開催は厳しいかと思います。